Conditions d’utilisation

1. Présentation

Le site VOLCANO SOUL est une boutique en ligne proposant des produits textiles et accessoires, fabriqués à la demande.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes Conditions de service.

2. Accès au site et utilisation

L’accès au site est réservé à un usage personnel et non commercial. Toute utilisation abusive, frauduleuse ou contraire à la loi est strictement interdite. VOLCANO SOUL se réserve le droit de suspendre ou refuser l’accès au site à tout utilisateur ne respectant pas ces conditions.

3. Produits

Les produits proposés sont fabriqués à la demande via un partenaire d’impression tiers (Printful). Les visuels présentés sur le site sont non contractuels ; de légères variations de couleur ou de placement peuvent apparaître selon les écrans et le procédé d’impression.

4. Commandes

Toute commande passée sur le site est ferme et définitive une fois le paiement validé. VOLCANO SOUL se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur, d’informations incorrectes ou de suspicion de fraude.

5. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).Le paiement est exigible immédiatement à la commande via les moyens de paiement proposés sur le site.
VOLCANO SOUL se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet rétroactif sur les commandes déjà validées.

6. Fabrication et expédition

Les produits étant fabriqués à la demande, un délai de production s’ajoute au délai de livraison.Les délais indiqués sont estimatifs et peuvent varier selon la destination, les périodes de forte demande ou des circonstances indépendantes de notre volonté.VOLCANO SOUL ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

7. Droit de rétractation, retours et remboursements

Les conditions de retour et de remboursement sont définies dans la Politique de retour et de remboursement, disponible sur le site.Conformément à la nature des produits fabriqués à la demande, les retours ne sont acceptés qu’en cas de produit défectueux, endommagé ou d’erreur de fabrication.

8. Responsabilité

VOLCANO SOUL ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou des produits, notamment perte de données, perte de chiffre d’affaires ou interruption d’activité. La responsabilité de VOLCANO SOUL est limitée au montant de la commande concernée.

9. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site (textes, images, logos, graphismes, designs) est la propriété exclusive de VOLCANO SOUL.Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation écrite est strictement interdite.

10. Données personnelles

Les données personnelles sont collectées et traitées conformément à notre Politique de confidentialité, accessible sur le site.

11. Modification des conditions

VOLCANO SOUL se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions de service. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes Conditions de service sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.